Простыми словами: 10 маркетинговых терминов, каждый в одной обычной фразе.
Лид, SEO, конверсия, CRM — за каждым термином стоит простая идея. Мы объясняем каждое понятие одной житейской фразой и шаг за шагом показываем, как оно работает. Чтобы вы точно понимали, за что платите.
Настоящая заявка от человека, который всерьёз готов купить, — с именем и контактами, а не анонимный клик.
Читать объяснениеЧтобы Google показывал ваш сайт в верхних строчках, когда кто-то ищет то, что вы предлагаете.
Читать объяснениеЧтобы ChatGPT и другие ИИ называли ваше имя, когда их просят что-то порекомендовать.
Читать объяснениеМомент, когда посетитель превращается в настоящую заявку или клиента.
Читать объяснениеПовторяющиеся шаги выполняются сами — ответить на заявку, предложить время встречи, напомнить, — и никому не нужно ничего печатать.
Читать объяснениеЦифровая папка, в которой аккуратно хранится каждый клиент и каждая заявка, чтобы ничего не терялось.
Читать объяснениеФиксированная месячная цена за постоянное сопровождение — как подписка, вместо счёта за каждое отдельное действие.
Читать объяснениеМесто, где ваш сайт на самом деле работает, — у нас это сервер в Германии (Hetzner, Нюрнберг) и доставка через всемирную сеть.
Читать объяснениеПисьменное обещание, как быстро и надёжно мы будем рядом, — например, как быстро мы отреагируем на проблему.
Читать объяснениеЛовушка, в которой вы застреваете у одного поставщика, потому что не можете забрать с собой свой сайт и данные.
Читать объяснениеСсылка, которая ведёт с чужого сайта на Ваш — и тем самым переносит часть его репутации на Ваш.
Читать объяснениеСообщение, которое появляется, когда кто-то открывает адрес Вашего сайта, которого там больше нет.
Читать объяснениеТекст ответа, который Google создаёт с помощью ИИ и ставит над собственно результатами поиска.
Читать объяснениеТолько после того, как поисковая система включит вашу страницу в собственный каталог, она вообще может появиться в результатах поиска.
Читать объяснениеФайл, в котором перечислены все адреса вашего сайта, чтобы поисковые системы не пропустили ни одного из них.
Читать объяснениеТри показателя, которыми Google описывает, насколько быстро и насколько спокойно ощущается ваш сайт для настоящих посетителей.
Читать объяснениеКороткий текст, который вы задаёте для своей страницы и который Google может показать под заголовком в результате поиска.
Читать объяснениеСтрока в исходном коде, которая сообщает поисковой системе, какой адрес считать настоящим, если одно и то же содержимое доступно по нескольким.
Читать объяснениеСтраница, которую Google показывает после запроса, — с рекламой, картой, блоками и где-то между ними собственно результатами.
Читать объяснениеДополнительные сведения в исходном коде, которые сообщают машине, что означают ваши данные, — что 18 часов это время закрытия, а не просто какое-то число.
Читать объяснениеВремя между кликом и моментом, когда посетитель действительно может увидеть главное на вашей странице.
Читать объяснениеИмя, которое человек набирает, чтобы попасть к вам, — арендованное, а не купленное.
Читать объяснениеПодтверждение, благодаря которому соединение с вашим сайтом шифруется, а браузер не показывает предупреждающую табличку.
Читать объяснениеБесплатная запись, которая показывает вашу компанию с адресом, временем работы и отзывами в поиске Google и в Google Картах.
Читать объяснениеКак часто по вашей записи кликают, в соотношении с тем, как часто её вообще кому-то показали.
Читать объяснениеПростой текстовый файл в корневом каталоге сайта, который вкратце описывает, что там можно найти, — предложение, а не обязанность.
Читать объяснениеТекстовый файл в корневом каталоге сайта, который сообщает поисковым системам, какие разделы им не следует запрашивать, — просьба, а не замок.
Читать объяснениеКогда идентичный или почти идентичный текст доступен по нескольким адресам — за это нет наказания, но есть выбор, который делает сама Google.
Читать объяснениеБесплатный сервис Google, который показывает, как сайт выглядит в поиске, — настроенный на собственное имя компании, а не на наше.
Читать объяснениеРаньше — доля посещений всего с одной страницей без дальнейшего взаимодействия; в современном Google Analytics вместо этого сначала измеряется противоположное — коэффициент вовлечённых сессий.
Читать объяснениеА зачем вам это нужно?
За каждым термином здесь стоит конкретная работа. Если при чтении вы поняли, что вам нужно именно это, — вот что мы в этой области делаем.
Zum Nachrechnen
91,7 % компаний с числом сотрудников от 10 имеют сайт — но лишь 24,6 % предлагают онлайн-заказ или онлайн-бронирование.
Именно в этом разрыве живут расплывчатые термины: сайт есть почти у всех, но мало кто может проверить, тот ли это сайт, который нужен. Кто не знает, что скрывается за «SEO», «ретейнером» или «SLA», не может оценить предложение — и вынужден верить исполнителю на слово.
Источник: Eurostat, таблица isoc_ciweb, данные на 27 февраля 2026 года. Германия, компании с числом сотрудников от 10.
Частые вопросы о принципе ясного языка
Почему мы объясняем термины, вместо того чтобы предполагать их как само собой разумеющиеся знания.
Почему Вы объясняете термины, вместо того чтобы просто выполнять работу?
Потому что необъяснённые термины создают перекос власти. Кто не знает, что означают «Core Web Vitals» или «отслеживание конверсий», не может проверить предложение — и вынужден верить тому, что говорит исполнитель. Именно на этом живут недобросовестные предложения. Вы должны иметь возможность проследить наш расчёт, даже если никогда не видели ни строчки кода.
Должен ли я всё это понимать, чтобы работать с Вами?
Нет. Вы не обязаны знать ничего из этого — мы объясняем то, что важно для Вашего решения, и опускаем остальное. Эти материалы — возможность, а не обязательная программа. Кто хочет почитать — найдёт; кто нет — ничего от этого не теряет.
Как распознать недобросовестное предложение?
По трём признакам: во-первых, обещания, которые никто не может выполнить — «1-е место в Google» самое частое, ведь порядок выдачи определяет Google. Во-вторых, услуги без указания объёма: «SEO включено» может означать всё или ничего. В-третьих, договоры с длинным минимальным сроком при одновременно расплывчатом объёме. Если Вы не можете сказать, что конкретно получите на третий месяц, это не предложение, а подписка.
Разве эти объяснения — не тот же маркетинг?
Вопрос справедливый. Разница проверяема: мы записываем и то, что говорит против нас — когда мера не окупается, где проходит наша граница, почему мы не предлагаем определённые услуги. Текст, который приводит исключительно доводы в пользу заказа у нас, был бы рекламой в костюме объяснения.